Если вы забыли пароль учетной записи Apple ID

Если вы забыли пароль учетной записи Apple ID

Если у вас возникают проблемы при попытке входа с помощью пароля идентификатора Apple ID, можно воспользоваться описанными здесь действиями, чтобы сбросить пароль и восстановить доступ к учетной записи.

Сброс пароля

Чтобы сбросить пароль с любого доверенного iPhone, iPad, iPod touch или Mac, выполните следующие действия. Вы также можете воспользоваться iPhone, iPad или iPod touch друга или члена семьи. Если это не сработает, возможно, вы не вошли в iCloud на подходящем устройстве или для вашего идентификатора Apple ID включена двухфакторная аутентификация. В этом случае выполните следующие действия.

На iPhone, iPad или iPod touch

  1. Перейдите в меню «Настройки».
  2. Нажмите [ваше имя] > «Пароль и безопасность» > «Изменить пароль».
  3. Если вы вошли в iCloud и у вас включена функция пароля, вам будет предложено ввести пароль для вашего устройства.
  4. Следуйте инструкциям на экране для смены пароля.

На компьютере Mac

В macOS Catalina

  1. Перейдите в меню Apple () > «Системные настройки» и нажмите Apple ID.
  2. Щелкните «Пароль и безопасность».
  3. Если необходимо ввести пароль идентификатора Apple ID, нажмите «Забыли Apple ID или пароль?» и следуйте инструкциям на экране. Следующие действия можно пропустить.
  4. Щелкните «Изменить пароль». Перед сбросом пароля идентификатора Apple ID нужно будет ввести пароль, который используется для разблокировки компьютера Mac.

В macOS Mojave, High Sierra или Sierra

  1. Перейдите в меню Apple () > «Системные настройки» и нажмите iCloud.
  2. Выберите пункт «Учетная запись».
  3. Если необходимо ввести пароль идентификатора Apple ID, нажмите «Забыли Apple ID или пароль?» и следуйте инструкциям на экране. Следующие действия можно пропустить.
  4. Выберите «Безопасность» > «Сбросить пароль» или «Изменить пароль». Перед сбросом пароля идентификатора Apple ID нужно будет ввести пароль, который используется для разблокировки компьютера Mac.

Использование доверенного номера телефона, доверенного адреса электронной почты или ключа восстановления

Вы можете сбросить свой пароль, используя доверенный номер телефона или доверенный адрес электронной почты. Если у вас есть ключ восстановления, вы можете воспользоваться им для сброса пароля.

Нет доступа ни к одному устройству

С помощью программы «Поддержка Apple» или «Найти iPhone» можно сбросить пароль к своему идентификатору Apple ID на iPhone, iPad или iPod touch друга либо родственника.

Использование приложения «Поддержка Apple»

Чтобы сбросить пароль с помощью приложения «Поддержка Apple» на устройстве iPhone, iPad или iPod touch с iOS 12 вашего друга или родственника, необходимо, чтобы владелец устройства загрузил это приложение.

Попросите владельца устройства открыть App Store на своем устройстве iPhone, iPad или iPod touch, затем найдите приложение «Поддержка Apple» и загрузите его. Затем откройте приложение «Поддержка Apple» и выполните следующие действия:

  1. В разделе «Темы» нажмите «Пароли и безопасность».
  2. Нажмите «Сбросить пароль Apple ID».
  3. Нажмите «Начать», а затем нажмите «Другой Apple ID».
  4. Введите идентификатор Apple ID, пароль к которому необходимо сбросить.
  5. Нажмите «Далее» и следуйте инструкциям на экране, пока не получите подтверждение об изменении пароля идентификатора Apple ID.

На устройстве не будут сохраняться никакие введенные вами сведения.

Использование приложения «Найти iPhone»

Если ваш друг или член семьи использует iOS 9–12 и не может загрузить приложение «Поддержка Apple», используйте вместо него приложение «Найти iPhone».

  1. Откройте приложение «Найти iPhone».
  2. При отображении экрана входа убедитесь, что поле идентификатора Apple ID пусто. Если отображается имя другого пользователя, сотрите его.
  3. Нажмите «Забыли Apple ID или пароль?» и следуйте инструкциям на экране.

Не отображается экран входа? Нажмите «Выйти». После выхода убедитесь, что поле идентификатора Apple ID пусто. Затем нажмите «Забыли Apple ID или пароль?» и следуйте инструкциям на экране.

Если вы попытались выполнить предыдущие шаги либо живете в стране или регионе, где приложение «Поддержка Apple» недоступно, вы все равно можете сбросить пароль и получить доступ к своей учетной записи с помощью функции ее восстановления. В некоторых случаях вы можете ускорить процесс восстановления учетной записи или сразу же сбросить пароль путем введения шестизначного кода, отправленного на ваш основной адрес электронной почты. Узнайте больше о восстановлении учетной записи .

Если вы не можете изменить или сбросить пароль

Если вы попытались выполнить предыдущие шаги и не смогли изменить или сбросить пароль, возможно, вы не вошли в iCloud на подходящем устройстве или для вашего идентификатора Apple ID включена двухфакторная аутентификация. В этом случае вам потребуется выполнить следующие действия.

Учетные записи с контрольными вопросами или без них

  1. Перейдите на страницу учетной записи Apple ID и нажмите «Забыли Apple ID или пароль?».
  2. Введите идентификатор Apple ID. Забыли свой идентификатор Apple ID?
  3. Выберите пункт со сбросом пароля и нажмите кнопку «Продолжить».
  4. Выберите нужный способ сброса пароля:
    • Если в вашей учетной записи настроены контрольные вопросы, можно выбрать вариант «Ответить на контрольные вопросы» и выполнить оставшиеся действия.
    • Для получения сообщения электронной почты выберите вариант «Получите сообщение электронной почты». Для сброса пароля воспользуйтесь сообщением, отправленным на ваш основной или резервный адрес электронной почты. Не получили сообщение электронной почты?
    • Если запрошен ключ восстановления, используйте вместо этого процедуру для двухфакторной аутентификации или двухэтапной проверки.
Читайте также:  Программы для планирования дел

После сброса пароля будет предложено войти в систему еще раз с помощью нового пароля. Возможно, вам потребуется также обновить пароль в меню «Настройки» на своих устройствах.

Учетные записи с двухэтапной проверкой

  1. Перейдите на страницу учетной записи Apple ID и нажмите «Забыли Apple ID или пароль?».
  2. Введите идентификатор Apple ID, выберите пункт со сбросом пароля и нажмите кнопку «Продолжить». Забыли свой идентификатор Apple ID?
  3. Введите свой ключ восстановления для двухэтапной проверки.*
  4. Выберите доверенное устройство.* На ваше устройство будет отправлен код подтверждения.
  5. Введите код подтверждения.
  6. Укажите другой пароль и выберите пункт «Сбросить пароль».

После сброса пароля будет предложено войти в систему еще раз с помощью нового пароля. Возможно, вам потребуется также обновить пароль в меню «Настройки» на своих устройствах.

Как восстановить пароль Apple ID?

Пароли, как известно, имеют ужасное свойство забываться или теряться. И если к своей учетной записи в социальной сети пользователи помнят пароль наизусть, то об установленном защитном слове на Apple ID могут забывать. Впрочем, восстановить утерянный или забытый пароль к Apple ID не сложнее, чем в любом другом онлайн-сервисе и о том, как это сделать мы расскажем в этой инструкции.

Восстановить пароль к учетной записи Apple ID можно следующими способами:

  • Послав заявку на изменения пароля через электронную почту, на которую зарегистрирован Apple ID;
  • Ответив на контрольные вопросы, указанные при регистрации;
  • Сбросив пароль с доверенного устройства (необходима активная двухэтапная проверка Apple ID).

Ниже, мы постараемся максимально подробно описать все перечисленные способы и попутно указать на возможные проблемы при восстановлении пароля Apple ID.

Как восстановить пароль Apple ID через электронную почту?

Для того чтобы воспользоваться данным способом вы должны располагать доступом к электронной почте на которую зарегистрирован ваш Apple ID. Пароль в этом случае можно будет восстановить за считаные минуты.

Шаг 2. Найдите ссылку «Сбросить пароль» и нажмите на нее

Шаг 3. Выберите пункт «Аутентификация» по e-mail и укажите почтовый адрес, на который была зарегистрирована учетная запись Apple ID

Шаг 4. Откройте пришедшее на вашу почту письмо и в его теле нажмите на ссылку, позволяющую сбросить текущий пароль и установить новый

Нередко случается, что пользователи не могут получить доступ к электронной почте, на которой дожидается письмо с инструкциями по восстановлению пароля. Причина чаще всего банальна — пароль к почтовому ящику так же был забыт. В таких случаях необходимо ответить на контрольные вопросы, указанные во время регистрации Apple ID.

Как восстановить пароль Apple ID, ответив на контрольные вопросы?

Шаг 2. Найдите ссылку «Сбросить пароль» и нажмите на нее

Шаг 3. Выберите пункт «Ответ на контрольные вопросы»

Шаг 4. Теперь необходимо ответить на все указанные во время регистрации контрольные вопросы и нажать «Далее»

Шаг 5. Если ответы будут указаны верно система предложит вам указать новый пароль

Но что делать в случае, если ответы не подходят даже после неоднократного ввода? К сожалению, придется обращаться в службу технической поддержки Apple. Сделать это можно как по телефону, так и при помощи специальной страницы на сайте компании.

Как восстановить пароль Apple ID, сбросив пароль с доверенного устройства?

Многие пользователи используют двухэтапную проверку Apple ID, позволяющую еще сильнее защитить личные данные от действий злоумышленников. В случае если у вас активна эта меры защиты, то восстановить пароль будет еще проще.

Перейдите на страницу Apple ID, нажмите по ссылке «Забыли пароль» и укажите логин своей учетной записи. После этого необходимо ввести ключ восстановления и выбрать доверенное устройство, на которое придет проверочный код. Этот код необходимо будет указать в открывшейся на сайте форме, после чего сброс пароля станет доступен.

Если ключ восстановления был забыт или утерян, без обращения в техподдержку Apple опять же не обойтись.

Как восстановить пароль от Apple ID

Идентификатор Apple ID с каждым годом становится все более ценным. К учетной записи привязываются новые iPhone или iPad, приобретаются приложения и контент.

Читайте также:  Проводим проверку материнской платы на работоспособность

До появления сканера Touch ID в технике Apple мы наизусть помнили свои заковыристые пароли. Сейчас вспомнить код сможет далеко не каждый.

Что не сделаешь без пароля от Apple ID

  • не скачаешь приложение в App Store или контент в iTunes (если отключена авторизация по Touch ID);
  • не загрузишь программу или игру для Mac из Mac App Store;
  • не войдешь в iCloud;
  • не активируешь iPhone или iPad после восстановления или сброса.

Не стоит хранить пароль в доступном месте, например, в заметках или в фото на iPhone. Если злоумышленник получит доступ к разблокированному телефону, через минуту он будет отвязан от Apple ID.

Храните пароли в приложениеях с блокировкой по коду или Touch ID, например, 1Password или ВКармане.

Как восстановить пароль

Сделать это можно тремя способами:

  • По электронной почте.
  • Ответив на контрольные вопросы.
  • Через двухэтапную авторизацию.

По электронной почте


Самый доступный способ восстановления пароля, подойдет, если есть возможность проверить свой e-mail.

1. Переходим на страницу восстановления пароля от Apple ID.

2. Вводим логин Apple ID (электронную почту, которая указывалась при регистрации) и выбираем пункт Сбросить пароль.

3. Выбираем способ восстановления Получить сообщение по e-mail и нажимаем Далее.

4. На основной или дополнительный (если он был указан при регистрации) адрес электронной почты придет письмо со ссылкой для сброса пароля.

5. Переходим по ссылке и указываем новый пароль.

Ответы на контрольные вопросы


Довольно сложный способ восстановления. Многие пользователи при регистрации Apple ID указывают случайные вопросы и дают на них не менее случайные ответы. Но, если вы точно помните, что указывали при регистрации, то можете смело отвечать на вопросы.

1. Переходим на страницу восстановления пароля от Apple ID.

2. Вводим логин Apple ID (электронную почту, которая указывалась при регистрации) и выбираем пункт Сбросить пароль.

3. Выбираем способ восстановления Ответить на контрольные вопросы и нажимаем Далее.

4. Указываем свою дату рождения, введенную при регистрации и нажимаем кнопку Далее.

5. Отвечаем на контрольные вопросы, после этого станет доступен сброс пароля от Apple ID.

Через двухэтапную аутентификацию


Самый простой и удобный способ восстановления пароля доступен только тем, кто предварительно активировал эту функцию. О том, как это сделать, читайте тут.

1. Переходим на страницу восстановления пароля от Apple ID.

2. Вводим логин Apple ID (электронную почту, которая указывалась при регистрации) и выбираем пункт Сбросить пароль.

3. Выбираем способ восстановления Использование двухэтапной проверки.

4. Вводим ключ восстановления и выбираем доверенное устройство, на которое следует отправить код подтверждения.

5. Вводим код подтверждения, который придет по СМС или iMessage.

6. Указываем новый пароль и нажимаем кнопку Сбросить пароль.

Благодарим re:Store за емкую и исчерпывающую инструкцию!

Желаем, чтобы память не подводила вас и сбрасывать пароль приходилось только в крайнем случае.

  • Твитнуть
  • Поделиться
  • Рассказать
  • iOS,
  • iPhone,
  • restore,
  • фишки

Артём Суровцев

Люблю технологии и все, что с ними связано. Верю, что величайшие открытия человечества еще впереди!

Забыл Apple ID и пароль, что делать, как сбросить или восстановить

Apple ID – ключевой элемент всех «яблочных» сервисов. Мы пользуемся им на iOS-устройствах и на Mac, с его помощью входим в iCloud, FaceTime, Календарь, iTunes, App Store… Но как быть, если логин или пароль от вашего «айди» давно не использовался и благополучно забыт?

Забыл Apple ID (к какому E-mail привязан), как вспомнить (где посмотреть)?

Проверьте свой iPhone

Ваш Apple ID используется сразу в нескольких местах на вашем iPhone, iPad или iPod touch. Чтобы добраться до него, просто откройте на устройстве приложение Настройки и нажмите на свои имя и фамилию. А вот и ваш Apple ID!

Проверьте свой Mac

Та же история – без Apple ID не обходятся многие приложения и на «яблочных» компьютерах. Например, в приложении Системные настройки для этого достаточно выбрать раздел iCloud – информация о вашем ID отобразится слева.

Зайдите на сайт iCloud

Посетите одну из официальных страниц – iCloud.com или Apple ID. Если раньше вы сохраняли информацию о своем E-mail, она отобразится в окошке. Главное – набрать первые буквы.

Если прямо сейчас вы авторизованы на iCloud.com, кликните по своему имени в правом верхнем углу и выберите пункт Настройки iCloud. В верхней части экрана отобразится Apple ID.

Зайдите на сайт предполагаемой электронной почты, к которой привязан Apple ID

Если вы хотя бы помните какой почтовый сервис был использован в качестве регистрации Apple ID, попробуйте перейти на его главную страницу с ваших устройств. Например:

Читайте также:  Подписка на человека в Одноклассниках

если использовался ящик @gmail.com – перейдите на gmail.com

@mail.ru или inbox,ru, list.ru – mail.ru

Если повезет, адрес электронной почты будет отображаться в правом верхнем углу.

Попробуйте восстановить Apple ID через сайты Apple

… Если же ничего не получается (вы не помните даже первую букву своей почты, на которую регистрировался Apple ID) – тогда делать нечего, перейдите на один из официальных сайтов Apple – iCloud.com или Apple ID и нажмите кнопку-ссылку Забыли Apple ID или пароль?

На следующем экране можно будет попытаться ввести тот адрес электронной почты, который больше всего подходит на роль «правильного». Также сайт Apple предложит найти ваш ID – для этого потребуется нажать на специальную ссылку.

Как вспомнить (сбросить) пароль от Apple ID?

Если вы помните свой Apple ID, а пароль от него забыли – вам придется его сбросить и задать новый. Вот несколько способов это сделать:

На iPhone или iPad с двухфакторной аутентификацией

1. Откройте Настройки.

2. Нажмите на свое имя в верхней части экрана.

3. Коснитесь надписи Пароль и безопасность.

4. Выберите вариант Изменить пароль.

5. Введите код-пароль.

6. Укажите новый пароль, подтвердите его и нажмите Изменить.

На Mac с двухэтапной проверкой

1. Нажмите на меню Apple (в левом верхнем углу экрана) и нажмите Системные настройки….

2. Выберите iCloud → Учетная запись.

3. Кликните по вкладке Безопасность → Изменить пароль.

4. Введите новый пароль, подтвердите его и нажмите Изменить.

В приложении Найти iPhone на другом iPhone или iPad

Если под рукой есть только смартфон друга или члена семьи, откройте приложение Найти iPhone (ссылка для скачивания) и сделайте следующее:

1. Убедитесь, что владелец устройства вышел из своей учетной записи.

2. Нажмите кнопку-ссылку Забыли Apple ID или пароль?

3. Введите свой Apple ID и следуйте инструкциям от Apple по сбросу пароля.

В любом браузере на iPhone, iPad или компьютере

1. Перейдите на веб-страницу Apple ID и нажмите Забыли Apple ID или пароль?

2. Введите свой Apple ID и нажмите Продолжить.

3. Вам будут предложены варианты по сбросу пароля. Сделайте свой выбор и следуйте инструкциям Apple.

Если у вас подключена двухэтапная проверка, то вам предложат подтвердить номер телефона, привязанного к Apple ID. На него пришлют SMS с необходимыми инструкциями.

Восстановление пароля от Apple ID

Варианты восстановления пароля

Самый логичный шаг в случае, если вы забыли пароль от учетной записи Apple ID – выполнить процедуру восстановления, причем выполнить ее можно как с компьютера, так и со смартфона или иного портативного устройства.

Способ 1: восстановление Apple ID через сайт

  1. Перейдите по этой ссылке на URL-страницу восстановления пароля. Для начала вам потребуется ввести адрес электронной почты от Apple ID, ниже указать символы с картинки, после чего можете щелкнуть по кнопке «Продолжить».

В следующем окне по умолчанию отмечен пункт «Я хочу сбросить пароль». Его и оставляйте, а затем выбирайте кнопку «Продолжить».

По требованию системы нужно будет указать дату рождения.

Система отобразит два контрольных вопроса на свое усмотрение. На оба потребуется дать правильные ответы.

Способ 2: восстановление пароля через Apple-устройство

Если на вашем Apple-устройстве выполнен вход в Apple ID, но вы не помните от него пароль, чтобы, например, скачать приложение на гаджет, открыть окно восстановления пароля можно следующим образом:

    Запустите приложение App Store. Во вкладке «Подборка» спуститесь в самый конец страницы и кликните по пункту «Apple ID: [ваш_адрес_электронной_почты]».

На экране отобразится дополнительное меню, в котором вам потребуется кликнуть по кнопке «iForgot».

Способ 3: через программу iTunes

Перейти на страницу восстановления можно и через программу iTunes, инсталлированную на вашем компьютере.

    Запустите iTunes. В шапке программы кликните по вкладке «Учетная запись». Если у вас выполнен вход в учетную запись, вам потребуется выйти, щелкнув для этого по соответствующей кнопке.

Снова кликните по вкладке «Учетная запись» и на этот раз выберите пункт «Войти».

На экране отобразится окно авторизации, в котором вам потребуется кликнуть по кнопке «Забыли Apple ID или пароль?».

  • На экране запустится ваш браузер, установленный по умолчанию, который начнет перенаправление на страницу восстановления пароля. Следующий порядок действий описан в первом способе.
  • Если иметь доступ к своему почтовому аккаунту или точно знать ответы на контрольные вопросы, то у вас не возникнет никаких сложностей с восстановлением пароля.