Системная ошибка DirectX – Смотрите и

Системная ошибка DirectX – Смотрите dxerror.log и directx.log

При попытке установить DirectX выдается сообщение об ошибке “Произошла внутренняя системная ошибка. Чтобы определить причину ошибки просмотрите файлы DXError . log и Directx . log в папке Windows“. Ошибка может быть из-за устаревшего видео драйвера, Visual C ++ или .NET Framework. В этой инструкции о том, как исправить внутреннюю системную ошибку при установке DirectX на Windows 10.

Произошла внутренняя системная ошибка DirectX Windows 10

В первую очередь отключите сторонний антивирусник, если он есть, и запустите установку DirectX от имени администратора. Нажмите правой кнопкой мыши по “.exe” файлу DirectX и выберите запуск от имени админа. В лучшем случае, вы можете открыть указанные log файлы и постараться определить причину, или скинуть логи в комментарии, я постараюсь помочь.

1. Проверка системных файлов

Запустите командную строку от имени администратора и введите ниже команды по очереди. Это исключит возможность, если поврежден какой-либо системный фал. Инструмент автоматически найдет и восстановит файлы.

  • sfc /scannow
  • dism /online /cleanup-image /restorehealth

2. Совместимость

Некоторые программы и игры при установке автоматически устанавливают DirectX. По этой причине, если игра или программа старые, то там может быть старый DirectX, который не поддерживается на Windows 10 или Windows 7, если он для XP. Нажмите правой кнопкой мыши по исполняемому файлу dxwebsetup.exe и выберите “свойства”. Перейдите во вкладку “Совместимость” и ниже нажмите на “Изменить параметры для всех пользователей”. Далее установить галочку “Запускать программу в режиме совместимости с”. Выбирайте по порядку версии Windows и запускайте.

3. Обновить драйверы

Некоторые пользователи на reddit смогли решить системную внутреннюю ошибку при установке DirectX при помощи обновления драйверов Nvidia HD Audio через утилиту GeForce Experience. По этой причине, если у кого-то стоит Nvidia, AMD или Intel, нужно перейти на официальный сайт и скачать последние версии драйверов, а лучше специальные утилиты от производителей по обновлению оборудования.

  1. Nvidia – GeForce Experience.
  2. AMD – отдельно драйвер (нет своей утилиты).
  3. Intel – Intel Driver Assistant.

4. Установка Visual C ++

В Windows 10, Visual C++ пакеты играют важную роль, так как DirectX включает эти файлы. Может быть так, что у вас уже установлен Visual C++ 2015, но вам нужна либо более старая, либо более новая версия, или не установлен пакет разрядности x32-bit. Перейдите на сайт Microsoft и скачайте:

  • Visual C ++ Redistributable 2015
  • Скачайте и установите два пакета vc_redist.x64 и vc_redist.x86.

5. Установка .NET Framework через CMD

Запустите командную строку от имени администратора и введите:

  • DISM /Online /Enable-Feature /FeatureName:NetFx3 /All /LimitAccess /Source:C:sourcessxs

Внутренняя системная ошибка при установке DirectX

Не устанавливается DirectX

Ситуация до боли знакомая: возникла необходимость установить библиотеки DX. После скачивания установщика с официального сайта Microsoft мы пытаемся его запустить, но получаем сообщение примерно вот такого вида: «Ошибка установки DirectX: произошла внутренняя системная ошибка».

Текст в диалоговом окне может быть другой, но суть проблемы остается та же: пакет инсталлировать невозможно. Это происходит из-за блокировки доступа установщика к тем файлам и ключам реестра, которые требуется изменить. Ограничить возможности сторонних приложений может как сама система, так и антивирусное программное обеспечение.

Причина 1: Антивирус

Большинство бесплатных антивирусов, при всей своей неспособности перехватывать настоящие вирусы, зачастую блокируют те программы, которые необходимы нам, как воздух. Платные их собратья также иногда грешат этим, особенно знаменитый Касперский.

Для того, чтобы обойти защиту, необходимо отключить антивирус.

Поскольку таких программ великое множество, то сложно давать какие-либо рекомендации, поэтому обратитесь к мануалу (если есть) или на сайт разработчика ПО. Впрочем, есть одна хитрость: при загрузке в безопасный режим большая часть антивирусов не запускаются.

Читайте также:  Скачивание видео с Mail.ru

Подробнее: Как зайти в безопасный режим на Windows 10, Windows 8, Windows XP

Причина 2: Система

В операционной системе Windows 7 (и не только) есть такое понятие, как «права доступа». Все системные и некоторые сторонние файлы, а также ключи реестра заблокированы для редактирования и удаления. Это сделано для того, чтобы пользователь случайно не нанес своими действиями вред системе. Кроме того, такие меры могут защитить от вирусного ПО, которое «нацелено» на эти документы.

Когда у текущего пользователя нет прав на совершение указанных выше действий, любые программы, пытающиеся получить доступ к системным файлам и веткам реестра, не смогут этого сделать, произойдет сбой установки DirectX. Существует иерархия пользователей с разным уровнем прав. В нашем случае достаточно быть администратором.

Если Вы единолично пользуетесь компьютером, то, скорее всего, у Вас есть права администратора и нужно просто сообщить ОС, что Вы разрешаете установщику совершать необходимые действия. Сделать это можно следующим способом: вызвать контекстное меню проводника, кликнув ПКМ по файлу инсталлятора DirectX, и выбрать «Запустить от имени администратора».

В том случае, если «админских» прав у Вас нет, то нужно создать нового пользователя и присвоить ему статус администратора, либо дать такие права своей учетной записи. Второй вариант предпочтительнее, поскольку требует совершить меньше действий.

    Открываем «Панель управления» и переходим к апплету «Администрирование».


Далее идем в «Управление компьютером».


Затем раскрываем ветку «Локальные пользователи» и переходим в папку «Пользователи».


Дважды кликаем по пункту «Администратор», снимаем галочку напротив «Отключить учетную запись» и применяем изменения.


Теперь, при очередной загрузке операционной системы мы видим, что в окне приветствия добавился новый пользователь с именем «Администратор». Данная учетная запись по умолчанию не защищена паролем. Кликаем по значку и входим в систему.


Снова идем в «Панель управления», но на этот раз переходим к апплету «Учетные записи пользователей».


Далее переходим по ссылке «Управление другой учетной записью».


Выбираем свою «учетку» в списке пользователей.


Идем по ссылке «Изменение типа учетной записи».


Здесь переключаемся на параметр «Администратор» и нажимаем кнопку с названием, как в предыдущем пункте.


Теперь наша учетная запись имеет нужные права. Выходим из системы или перезагружаемся, входим под своей «учеткой» и устанавливаем DirectX.

Обратите внимание, что Администратор имеет исключительные права для вмешательства в работу операционной системы. Это значит, что любое ПО, которое будет запущено, сможет внести изменения в системные файлы и параметры. Если программа окажется вредоносной, то последствия будут весьма печальные. Учетную запись Администратора, после совершения всех действий, необходимо отключить. Кроме того, не будет лишним переключить права для своего пользователя обратно на «Обычные».

Теперь Вы знаете, как действовать, если во время установки DX появляется сообщение «Ошибка настройки DirectX: произошла внутренняя ошибка». Решение может показаться сложным, но это лучше, чем пытаться инсталлировать пакеты, полученные из неофициальных источников или переустанавливать ОС.

Твой Сетевичок

Все о локальных сетях и сетевом оборудовании

  • Форум
  • Блоги
  • Контакты
  • Реклама

dxerror.log и directx.log ошибка на windows 7: что делать?

Иногда случается так, что при попытке установки или обновления (чаще при обновлении) DirectX на экране появляется сообщение «Произошла внутренняя системная ошибка. Чтобы определить причину ошибки просмотрите файлы DXError . log и Directx . log в папке Windows ».

Подробная информация об ошибке находится в указанных файлах, найти которые можно в папке С: Windows Logs . Основной причиной ее возникновения является отсутствие информации об установленной ранее версии DirectX в реестре операционной системы. Исправить эту ошибку можно несколькими способами.

Самый легкий способ – скачивание нового пакета DirectX

Суть этого способа очень проста. Необходимо скачать новый установщик DirectX с официального сайта Microsoft . Важно скачать его именно с официального сайта, чтобы обезопасить себя от загрузки на компьютер нежелательного программного обеспечения.

Читайте также:  Рекомендации по выбору SSD для ноутбука

Как исправить ошибку dxerror.log и directx.log?

Иногда этот способ приносит положительный результат, но может случиться и так, что он не исправит ошибку. В этом случае можно попробовать другие способы:

1. Исправление проблем с совместимостью. Для этого необходимо найти файл Dxwebsetup . exe (установочный файл DirectX ), кликнуть по нему правой кнопкой мыши и в контекстном меню выбрать пункт «Исправление проблемы совместимости». Система произведет поиск возможных проблем, после чего нужно будет выбрать пункт «Использовать рекомендованные параметры» и «Проверить программу». Обычно это помогает решить проблему и установить DirectX .

2. Внесение изменений в реестр вручную. Для этого нужно открыть встроенный в систему редактор реестра (нажать Win +R и в появившемся окне ввести regedit ). В окне редактора реестра необходимо перейти по адресу HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft DirectX . Если в этом пункте есть только одна строка, то нужно нажать на кнопку «Правка», затем «Создать» и выбрать «Строковый параметр». Затем нужно добавить две строчки: « InstalledVersion »= hex :00,00,00,09,00,00,00,00 и « Version »=»4.09.00.0904», после чего сохранить изменения и перезагрузить компьютер.

3. Отключение антивируса. Банальный, то нем не менее в некоторых случаях рабочий способ. Нужно отключить все антивирусное ПО на время установки DirectX , а затем снова включить его.

4. Проверка целостности системных файлов. Для использования этого способа нужна командная строка, запущенная с правами администратора. В ней необходимо ввести команду sfc / scannow и запустить ее выполнение. После того, как проверка будет окончена, необходимо перезагрузить компьютер.

5. Переустановка драйвера видеокарты. Обновление драйверов в некоторых случаях также помогает решить проблему с установкой DirectX . При этом важно скачивать их только с официального сайта.

Другие способы решения проблемы DXError . log и Directx . log в Windows 7

Если вышеперечисленные способы не помогли решить проблему с установкой DirectX и ошибка файлов DXError . log и Directx . log продолжает появляться, можно попробовать восстановить систему, воспользовавшись контрольной точкой, созданной в то время, когда эта ошибка не возникала.

Не лишним будет проверить систему на наличие вредоносного ПО. Хотя стоит отметить, что в большинстве случаев хватает воспользоваться первыми тремя советами, чтобы внутренняя системная ошибка DXError . log и Directx . log на Windows 7 перестала вам докучать.

Ошибка dxerror log и directx log на Windows 10 и методы её решения

При установке DirectX – пакета необходимых компонентов для нормальной работы мультимедийных приложений и игр, на компьютере или ноутбуке с Windows 10 может возникнуть ошибка с файлами dxerror log и directx log. Чтобы её устранить, нужно установить причину возникновения ошибки и предпринять соответствующие действия.

Многие пользователи ПК интересуются, почему возникает dxerror log и directx log ошибка Windows 10 и что делать, чтобы её исправить.

Причины возникновения неполадки следующие:

  • Неверно подобранный установочный файл под разрядность Виндовс 10.
  • Блокирование операции антивирусом.
  • Недостаточно свободного места для установки компонентов DirectX.
  • Отсутствие прав на выполнение действий по установке ПО.
  • Вход под аккаунтом гостя или другого пользователя.

Перед тем, как вносить в систему какие-либо изменения, проверьте вышеперечисленные пункты.

На официальном сайте Microsoft, когда произошла внутренняя системная ошибка с файлом log directx, рекомендуют выполнить следующее:

  • Нажимаем правой кнопкой мыши на файле «dxwebsetup» (это веб-установщик DirectX) и выбираем пункт «Исправление проблем с совместимостью».
  • Появится окно. Выбираем «Режим диагностики».
  • Кликаем «Использовать рекомендованные параметры» и далее в окне «Параметры проверки совместимости для программы» стоит нажать на кнопку «Проверить программу. ».

  • После проверки утилита сама установить компонент и ошибка исчезнет.

На практике этот способ выглядит следующим образом.

ВАЖНО! Выполнять установку DirectX после возникновения ошибки стоит с отключенным антивирусом. Программа может блокировать выполнение действий.

Читайте также:  Загрузка и установка драйвера Bluetooth-адаптера для Windows 7

Также рекомендуем выполнить правильную установку DirectX. Для этого стоит определить разрядность своей операционной системы. После переходим по ссылке на официальный сайт Microsoft и загружаем актуальный компонент.

После проверяем, если у вас права администратора и вошли ли вы под локальной учётной записью, а не аккаунтом Microsoft. Далее нажимаем правой кнопкой мыши на файле «dxwebsetup» и выбираем «Запустить от имени Администратора».

DirectX установится. Система выдаст запрос о перезагрузке ПК. Соглашаемся и перезагружаем Windows 10. Системная ошибка dxerror будет исправлена.

Что за сообщение — Directx error и как решить вопрос?

Иногда недостаточно просто установить игру или другое игровое приложение, чтобы всё корректно работало. Часто ошибки возникают из-за неисправной работы того или иного драйвера.

  1. Что это за сообщение?
  2. При установке произошла «внутренняя системная ошибка»
  3. Приложение не устанавливается на Windows 7
  4. Где можно посмотреть сведения о неполадке и устранить ее?
  5. Как решить проблему и установить 11 версию программы?

Что это за сообщение?

Причин для возникновения сообщения Directx error много. Но самые стандартные следующие:

  • Несовместимая или устаревшая directx.
  • Не установлены нужные обновления.
  • Поврежденная версия или установлены не все важные файлы.
  • Для игры нужна более «продвинутая» версия.

Некоторые разработчики «вшивают» последнюю версию, которая устанавливается прежде, чем начнется установка игры. Но рекомендуется самостоятельно обновить свое ПО на компьютере до актуальных версий.

Второй способ решить проблему-установить «Обновление платформы для Windows 7», если у вас стоит именно такая ОС. Он сработает с условием, что DirectX вы уже обновили, но ошибка по-прежнему всплывает. Итак, чтобы установить необходимый пакет обновлений, следуйте инструкциям:

  1. Зайдите на официальный сайт Microsoft.
  2. Найдите обновления для вашей версии ОС.
  3. Для 64 разрядной системы находим файл «windows6.1-KB976932-X64.exe» отмечаем галочкой и нажимаем «Next».
  4. Для 32 разрядной системы понадобится «windows6.1-KB976932-X86.exe».
  5. Сохраняйте нужный вам файл и устанавливайте.
  6. Потом снова возвращайтесь на сайт и скачайте «Windows6.1-KB2670838-x64.msu» размером 11.3Мб.
  7. После всех этих манипуляций перезапустите ваше устройство.

При установке произошла «внутренняя системная ошибка»

Существует несколько способов решить эту проблему:

  1. Обновить DirectX.
  2. Внесите изменения в реестр вручную. В панели пуск в поиске введите regedit. Перед вами откроется множество граф,и прежде чем что-либо менять,обязательно сохраните. Не опытным пользователям рекомендуется перед этой процедурой проштудировать как можно больше справочной информации.
  3. Отключите все антивирусные программы.
  4. Переустановка драйверов видеокарты.

Приложение не устанавливается на Windows 7

Все способы выше подойдут для исправления и этой ошибки:

  1. обновление пакета directx;
  2. скачать необходимые улучшения для виндовс;
  3. а если проблема не пропадает, то нужно переустановить ОС на персональном компьютере.

Где можно посмотреть сведения о неполадке и устранить ее?

Если проблема в совместимости, то необходимо:

  1. Найти файл Dxwebsetup.exe – это основной файл программы.
  2. Нажимайте правой кнопкой, чтобы вызвать меню.
  3. В нем ищите пункт «Исправление проблемы совместимости» и запускайте проверку.Система сама найдет ошибки и по возможности их устранит.

Также не лишним будет проверить все ли системные компоненты корректно установлены. Для этого:

  1. в панели «Пуск» в строке поиска введите «CMD»;
  2. откроется командная строка, в которой нужно напечатать команду «sfc /scannow».

Как решить проблему и установить 11 версию программы?

Проверив и устранив следующие причины, вы сможете установить directx 11:

  • Поврежденные файлы установщика.
  • Неправильный запуск программы.
  • Критические сбои обновления.
  • Отсутствие новых драйверов для видеокарты.
  • Ошибки жесткого диска.
  • Нехватка оперативной памяти.
  • Старая прошивка bios.

Последовательно пройдите по каждому пункту, чтобы вычислить, что именно вам мешает установить утилиту.Не забывайте вовремя скачивать обновления, чтобы ваше устройство не тормозило и правильно воспроизводило игры, программы и другие приложения. Этот совет касается не только directx, но и других важных программ, от которых напрямую зависит работы операционной системы вашего ПК.