Ноутбук не видит наушники на Windows 10 и 7: есть решение

Ноутбук не видит наушники на Windows 10 и 7: есть решение

Есть различные причины, по которым при подключении ноутбук не видит наушники. И это не всегда значит, что устройство воспроизведения звука сломано. В рамках статьи рассмотрим варианты устранения основных и косвенных причин неправильной настройки звука.

ВНИМАНИЕ! Если у вас беспроводные наушники – идем сюда.

  1. Причины неисправности
  2. Исправление неполадок
  3. Неисправности, зависящие от версии ОС
  4. Windows 7
  5. Windows 10
  6. Настройка звукового драйвера

Причины неисправности

Почему ноутбук не видит наушники? Это может происходить из-за внутренних и внешних факторов:

  1. Деактивация звука. Есть вероятность, что звук выключится из-за системной ошибки. Чтобы узнать уровень звука, нужно активировать звуковую панель и определить на каком уровне размещен ползунок. Если последний на нуле, поднимите его до состояния, при котором ухо будет улавливать звук. Когда не работают наушники на ноутбуке при передвижении ползунка с уровнем звука, постарайтесь попросту перезагрузить компьютер.
  1. Драйвер. Отсутствие, неверная настройка, или конфликт в софтверной части операционной системы Виндовс – это основная проблема деактивации в системе множества периферийных устройств. Нужна переустановка драйверов.
  2. Вирусы. Подобные угрозы часто вредят штатному функционалу на Windows 7, 8 и 10. Если наушники адекватно не взаимодействуют с ПК, рекомендуется установить бесплатный сканер (например, DrWeb CureIt!) и перешерстить систему. Если вирус наделал много «шума», рекомендуется восстановить систему с помощью средств восстановления Windows.
  3. Неисправность наушников (штекер, провод) или гнезда, в которое они подключены. Поломка достаточно частая и выявляется сопряжением наушников к другому гаджету. Например, если к ПК не подключаются, то соедините их со смартфоном с 3.5 мм разъемом. Если наушники не работают – неисправность в них. Про неисправность гнезда на ноутбуке можно заговорить в том случае, если в системе не выявлены вирусы, да и драйвера в полном порядке.
  4. Перегрев видеокарты. Графическая карта имеет собственную критическую температуру, при которой система отказывается выполнять определенные функции, дабы сбросить частоты и охладить горячий компонент ноутбука. По понятным причинам, это действие поможет сохранить устройство и не вывести его из строя. Эти функции – нерабочие разъемы и отсутствие звука. А в диспетчере устройств напротив видеокарты будет висеть восклицательный знак.

Исправление неполадок

Самые простые действия разрешают устранить проблему, при которой не работают наушники. Это работает в 95% случаях. Алгоритм устранения таков:

  1. Проверяйте, в правильные ли порты установлены штекеры.
  2. Изымите их из разъемов и подключите вновь.
  3. Перезапустите ПК. Это действие устранит фактор случайной ошибки системы, из-за которой мог пропасть звук.
  4. Если ноут не видит наушники, откройте официальный сайт производителя наушников и найдите раздел «Support». По названию модели подтяните ссылку на драйвер для работы вашей гарнитуры. Загрузите и установите драйвера через исполняемый exe-файл или с помощью диспетчера устройств, через пункт обновление драйверов по наименованию наушников в разделе «Аудиовходы и аудиовыходы».
  5. Когда ноутбук перестал видеть беспроводные «headphone» проверьте, работает ли Bluetooth. Плюс к этому удостоверьтесь, что с драйверами все в порядке (они по крайней мере присутствуют) и адаптер исправен (сопряжение остальных устройств происходит в штатном режиме).
  6. Беспроводные хедфоны работают на аккумуляторах. Следует учитывать вероятность разряда батареи и сопутствующей пропаже звука. Удостоверьтесь, что заряда достаточно и перезапустите само устройство.

Повреждение деталей при нерабочих наушниках от ноутбука тоже нельзя исключать. Например:

  1. Поломка штекера. При таком повреждении наушники не передают сигналы и оба динамика не работают. Если вы дружите с паяльником, рекомендуется приобрести штекер и спаять его с проводами. В противном случае обратитесь в сервисный центр для квалифицированной помощи в этом вопросе.
  2. Один из контактов поврежден. Обычно, эта поломка подходит под область сопряжения со штекером. В таком случае звук присутствует в одном или двух наушниках, но качество слышимого звука в кратное число раз хуже, чем должно быть (звук может быть тихим или с помехами). Когда пальцами трогаешь провод там, где начинается штекер, и звук начинает ухудшаться / улучшаться – это почти наверняка виноваты контакты.
  3. Если видеокарта ноутбука перестала работать, рекомендуется отнести его в сервисный центр. Поврежденное комплектующее заменяют на рабочее.
  4. Разъем на ноутбуке сломан. В данном случае рекомендуется замена разъема, которая, легко проводится в сервисном центре.

Драйвера – мост между софтверной и хардверной частью устройств. Рекомендуется проверять его наличие и устанавливать в случае, если тот поврежден или отсутствует.

Неисправности, зависящие от версии ОС

Распознавать драйвера, проверять их наличие и устанавливать в системе Windows можно, исходя из ее версии. Отличия минимальны, но они есть. Чтобы не запутаться в интерфейсе, вызывайте строку «Выполнить» клавишами «Win+R» и скопируйте команду вызова диспетчера устройств:

Windows 7

Популярной ошибкой в Windows 7 является то, что ноутбук не распознает наушники. Вероятно, гаджет выключен в настройках ОС и его нужно подключить:

  1. Зайдите в меню «Пуск».
  2. Перейдите в «Панель управления» – «Звук».
  3. В появившемся окне с четырьмя вкладками кликните по первой.
  4. Из списка сопряженным с ноутбуком устройств (интегрированные динамики + наушники) выберите наушники, которые могут быть подписаны «динамики».
  5. Кликните по ним ПКМ и жмите «Включить».

Запустите аудиодорожку на устройстве, должно заработать.

Windows 10

Проверить наличие драйверов в Windows 10 легко:

  1. Нажмите «Win+R» и запустите команду:
  1. Разверните «Звуковые, игровые и видеоустройства».
  2. Осмотритесь, есть ли напротив любого подтянутого устройства восклицательный знак.
  3. Если такового нет, драйвер установлен. В противном случае его нужно установить.

Настройка звукового драйвера

Часто производители ноутбуков используют звуковые карты Realtek, поэтому ориентироваться нужно на параметры данной звуковой карты:

  1. Запустите драйвер и сопутствующую ему программу «Realtek», и откройте настройки.
  2. Напротив пункта «Разделить все входные гнезда» поставьте галочку для активации.
  1. Активировав одну опцию, вы деактивируете «Объединение входных гнезд». Данная опция не нужна для многих ноутбуков, поскольку у последних всего лишь одно гнездо под 3.5 мм mini-jack.
  2. Поставить звук до нужного значения можно с помощью уровня баланса громкости, не покидая интерфейс Realtek.

Решаем проблему с разъемом для наушников на ноутбуке

Нет звука в наушниках

Неполадка, о которой пойдет сегодня речь, может быть вызвана различными сбоями в программном обеспечении или операционной системе, выходом из строя электронных компонентов, разъемов и кабелей или самого подключаемого устройства. Чаще всего в проблемах прямо или косвенно виноват сам пользователь, так как они начинаются после каких-то действий, например, установки драйверов, программ или переустановки системы. Существуют и другие факторы, которые можно назвать внешними. Ниже мы разберем наиболее распространенные причины и приведем способы их устранения.

Причина 1: Сбой в программном обеспечении или ОС

Первое действие при возникновении любых неполадок – это банальная перезагрузка Windows. Во время ее выполнения останавливаются и заново запускаются службы и драйвера устройств. Для достижения нужного результата лучше полностью остановить работу системы, то есть включить ноут, возможно, с извлечением аккумуляторной батареи, а затем включить его снова. Так мы можем гарантировать полную выгрузку данных из оперативной памяти. Если всему виной сбой в программной части, то после перезагрузки все встанет на свои места.

Причина 2: Системные настройки звука

Если перезагрузка не помогает избавиться от проблемы, то перед тем, как переходить к более решительным действиям, следует проверить настройки звука в соответствующем разделе, так как они могут быть изменены программами или другими пользователями. Вариантов здесь несколько:

Читайте также:  Смена фоновой темы в Яндекс.Браузере

    До нуля снижен уровень воспроизведения в микшере громкости или настройках самого устройства.


Устройство отключено.


Наушники не имеют статуса «По умолчанию».


Включено наложение эффектов, некоторые из которых требуют перезапуска драйвера или перезагрузки системы.

Решение здесь простое (с технической точки зрения): необходимо тщательно проверить параметры звука и включить устройство, если оно отключено, выставить нужные значения громкости, настроить умолчания и (или) убрать галки возле эффектов на соответствующей вкладке.

Причина 3: Установка программ или драйверов

В некоторых случаях обновление драйверов (не только для аудиоустройств) или установка программ, особенно предназначенных для улучшения или усиления звука, может приводить к конфликтам и, как следствие, сбоям.

Если проблемы начались после описанных действий, то самым верным решением будет восстановление системы до того состояния, в котором она была перед установкой.

Причина 4: Вирусы

Одним из внешних факторов, влияющих на работу устройств и системы в целом, являются вредоносные программы. Их выявление и устранение – это следующий этап диагностики и решения сегодняшней проблемы. Вирусы способны, внедряясь в системные файлы или драйвера, а в некоторых случаях подменяя их своими, приводить к некорректной работе девайсов, сбою настроек и даже к физическим неисправностям. После проверки параметров звука и отката Виндовс следует заняться сканированием на предмет обнаружения вредителей.

Причина 5: Физические неисправности

Если программными методами решить проблему не удалось, то нужно задуматься о возможности физической неисправности как самих наушников, так и соответствующего разъема на ноуте. В негодность также может прийти кабель или штекер. Проверить работоспособность этих компонентов можно следующим образом:

  • Подключить к разъему заведомо исправные наушники. Если звук воспроизводится нормально, то налицо поломка устройства. Если же звука нет, то дело в разъеме или звуковой карте.
  • Подсоединить свои «уши» к другому лэптопу или ПК. Нерабочий девайс покажет отсутствие звука.

Решить проблему, в зависимости от причины, можно, купив новые наушники, внешнюю звуковую карту или обратившись в сервисный центр за ремонтом все той же карты или разъема. К слову сказать, чаще всего из строя выходит именно гнездо, так как на него оказывается довольно сильное воздействие.

Заключение

Не стоит впадать в уныние, а тем более поддаваться панике при неполадках в работе наушников. Всему есть свои причины и необходимо методично и скрупулезно проверить все возможные варианты. Решения, в довольно своем, достаточно простые и не требуют от пользователя специальных знаний и навыков. Исключение составляет лишь ремонт разъема или диагностика неисправности аппаратной части.

Почему перестали работать наушники на ноутбуке

Отсутствие звука в динамиках наушников после их подключения к ноутбуку или стационарному компьютеру мотивируется множеством причин. Их можно разделить на две основные группы: сбои в программе и неисправности самой аппаратуры. Что делать, если не работают наушники на ноутбуке или ПК? Предлагаем вам несколько решений и подробных инструкций по устранению такой проблемы.

Проводим диагностику

Чтобы найти причину, почему не работают наушники на компьютере, необходимо провести последовательную диагностику всех систем.

  1. Сначала нужно исключить поломку самих наушников. Для этого надо подключить их к другому устройству, например, к смартфону или DVD-плейеру. Если наушники нормально передают звучание, то продолжаем диагностику.
  2. Необходимо убедиться, что наушники были правильно подключены к компьютеру, с использованием нужного разъема. На некоторых моделях ноутбуков есть идентичные гнезда для подключения записывающих устройств и звуковоспроизводящей аппаратуры. Проверьте подключение — около входа должен присутствовать соответствующий знак, или разъем имеет зеленый цвет.
  3. Следует проверить громкость: часто уровень стоит на нулевой отметке, поэтому и не работает звук. Также, когда вы подключаете наушники к компьютеру, стоит проверить регулятор звука, расположенный на самом изделии.
  4. Восстановление системы. Иногда наушники не передают звук из-за того, что была переустановка или обновление оперативной системы (ОС) — необходимо провести восстановление.
  5. Обновление или переустановка драйверов. Когда восстановление ОС не принесло желаемого результата, и ноутбук по-прежнему не видит наушники, то надо перезагрузить драйвера для аудиокарты или обновить их. Эта методика помогает устранить неполадки, которые произошли в воспроизведении или связаны с записью звука.
  6. Банальные причины. Когда вы используете переднюю панель стационарного ПК для подключения, то этот разъем может быть просто отключен. Для устранения проблемы заходим в раздел Диспетчер звука Windows (Виндовс) и производим простые действия:

Если не удалось подключить наушники на передней панели системного блока, то подсоедините их с тыльной стороны к выходам аудиокарты.

Почему Windows 10 не распознает гарнитуру

Если аппаратная часть ПК и наушники работают, то, вероятно, ОС не видит гарнитуру из-за сбоя настроек звука или некорректной работы драйвера звуковой карты/встроенного в материнскую плату адаптера.

В стандартной ситуации при подключении наушников в разъем 3,5 звук автоматически воспроизводится через них, или появляется окно с предложением выбрать, какое устройство подсоединяется к ПК. Указав гарнитуру, пользователь переводит звук на нее. Однако не всегда это происходит.

Первое, что следует сделать, если наушники не заиграли – через иконку в трее нужно выбрать «параметры звука» и посмотреть, какие варианты отображаются в устройствах воспроизведения. Если гарнитура отображается, то иногда достаточно переключиться на нее, а также активировать «использовать по умолчанию». В этом случае после каждого подсоединения аудио будет автоматически играть через них.

Если это не помогло, или в трее нет возможности изменить параметры звука, то вероятная проблема — устаревший, неработающий, отсутствующий драйвер. В диспетчере устройств можно посмотреть пункт «аудиовходы и выход». Если есть желтый или красный значок рядом с названием устройства, или в данном меню вообще пусто, то это подтверждает сбой программного обеспечения. В такой ситуации необходимо с сайта производителя оборудования скачать нужный драйвер.

Совет! Если есть сомнения в том, кто изготовил звуковую карту или материнскую плату (если адаптер встроен), то DriverPackSolution поможет исправить ситуацию и заодно обновит ПО для всей аппаратной части.

Как настроить гарнитуру в ОС Windows 7

Настройка звука в Windows 7 ничем не отличается от более новых версий операционной системы.

Если звук самостоятельно не поступает на наушники, необходимо открыть «устройства воспроизведения» через специальный значок в трее. Если среди доступных устройств есть требуемая гарнитура, переключаемся на нее и кликаем по «использовать по умолчанию».

Если ситуация не изменилась, то потребуется обновить ПО. Лучше всего это делать через сайт производителя звуковой карты. Если ее нет в ПК, то есть выход для наушников установлен в материнскую плату, то обновлять ПО требуется для материнки. Чаще всего используется драйвер от компании Realtek. Можно зайти на сайт производителя и скачать актуальный софт с учетом версии и разрядности Windows.

Почему ПК не видит Bluetooth гарнитуру

Несмотря на то, что качество звука у проводных наушников все еще в большинстве случаев лучше, чем у Bluetooth моделей, некоторые пользователи останавливаются на использовании последних. Как правило, соединение не вызывает особых сложностей, но если синхронизацию осуществить не удалось, то стоит знать, как с этим бороться. Инструкция приведена ниже.

Проверка правильности подключения

Прежде чем рассматривать сложные варианты устранения сбоя, стоит убедиться, что сопряжение изначально сделано верно.

  1. На гарнитуре специальной кнопкой необходимо активировать режим поиска. Иногда просто сдвигается переключатель в нужное положение, в других случаях требуется подержать кнопку поиска/воспроизведения несколько секунд. Правильный вариант для конкретной гарнитуры стоит искать в ее инструкции.
  2. Большинство Bluetooth наушников имеют светодиод, который начинает быстро мигать в режиме поиска доступных устройств для соединения.
  3. На ПК необходимо в трее кликнуть по значку Bluetooth и открыть «добавление устройств Bluetooth». Если иконки нет, то необходимо открыть «параметры» — «устройства» — «Bluetooth».
  4. Выбираем нужный аксессуар и выполняем сопряжение.
Читайте также:  Расширения для блокировки рекламы на YouTube

Добавление устройства Bluetooth

Возможные неисправности

Если выполнение инструкции по синхронизации не помогло, то стоит проверить ряд причин, по которым произошел сбой.

Для начала стоит убедиться, что девайс оборудован Bluetooth модулем. Для ноутбуков эта функция уже давно стала стандартной, стационарные компьютеры имеют модуль BT крайне редко. Для проверки заходим в диспетчер устройств и ищем надпись Bluetooth. Если ее нет, то встроенного адаптера нет – потребуется внешний USB модуль.

Вторая распространенная причина сбоя – не работает драйвер. В этом случае в диспетчере устройств стоит посмотреть название адаптера и скачать для него ПО с сайта производителя. Если речь идет о ноутбуке, то можно просто найти на сайте компании свою модель и скачать для нее весь необходимый софт.

Важно! После установки/обновления драйвера необходимо перезагрузить девайс и попробовать заново провести синхронизацию.

Если вышеперечисленные рекомендации не помогли, то, скорее всего, у гарнитуры и ПК версии Bluetooth не совместимы. В таком случае потребуется подобрать другой аксессуар.

Напоследок один дельный совет: если в ваших наушниках на компьютере или ноутбуке нет звука, то не надо суетиться — спокойно и методично проверьте все системы. Действуйте по методу от простого отказа к сложному случаю, и все получится. В противном случае наушники просто вышли из строя, и требуется их ремонт или замена.

Ноутбук не видит наушники

Существует множество причин, когда при подключении наушников к ноутбуку не поступают звуковые сигналы. Такие неполадки не всегда означают, что одно из устройств сломано. Возможно, проблема касается отсутствия драйверов или неправильной настройки звука.

Почему ноутбук не видит наушники: причины

Существует несколько причин, по которым ноутбук может не видеть наушники. Среди них:

  1. Драйвера. Является основной проблемой отключения многих устройств. Они часто повреждаются или у них слетают настройки. Необходима переустановка драйверов.
  2. Вирусы. Очень часто, они поражают систему. Следует установить антивирус и просканировать компьютер на наличие угроз.
  3. Проблема с портом или с самими наушниками (как провода, так и штекер). Еще одна распространенная поломка. Чтобы проверить работоспособность разъема и наушников, необходимо подключить последние к другому устройству (например, телефону). Если они не работают, причина в них. Неисправность разъема же определяется, если на компьютере точно работают драйвера и отсутствуют вирусы.
  4. Отключение звука. Возможно, звук выключился по неизвестным причинам. Необходимо открыть соответствующую панель и проверить расположение ползунка.
  5. Видеокарта сломалась или перегрелась. Случается это очень редко. Но определить такую поломку просто, не будут работать разъемы, а звук полностью исчезнет. Проверить наличие поломок можно зайдя в Диспетчер устройств. Если есть поломка, то там будет показан восклицательный знак.

Как устранить неполадки

Неполадки не всегда значат, что какая-то деталь сломана. Порой самые простые решения могут справиться с проблемой. Если ноутбук не распознает наушники, делаем следующее:

  1. Проверьте, в правильные ли порты вставлены штекеры.
  2. Попробуйте изъять их из разъемов и вставить заново.
  3. Перезагрузите компьютер. Возможно, при загрузке появилась какая-то ошибка, которая теперь препятствует подключению устройств. При перезагрузке она должна исчезнуть.
  4. Зайдите на сайт производителя наушников. Проверьте, какие драйвера нужны для их работы. Скачайте обновленную версию утилиты.
  5. Зайдите в Диспетчер устройств. Найдите пункт Звуковые, видео и игровые устройства. Перейдите к Аудиовходы и аудиовыходы. Теперь нужно найти подключенные наушники. Нажмите на них правой кнопкой мыши и выберите Обновление драйверов.
  6. Если наушники беспроводные, проверьте, включен ли блютуз. Также нужно проверить наличие драйвера для него и исправность адаптера. Для этого используют Диспетчер устройств.
  7. Беспроводные устройства работают на аккумуляторах. Проверьте количество энергии и перезапустите их.

Справка! Проверьте провод на наличие визуальных повреждений.

Но также часто случается, что причина именно в повреждении деталей. Например:

  1. Поломка штекера. Наушники не передают сигналы, и оба динамика не работают. Чтобы отремонтировать штекер своими руками, необходимо купить соответствующее изделие и припаять его к проводам каналам. Если же вы не умеете, наушники лучше отдать в сервисный центр для ремонта.
  2. Повредился или залип один из контактов. Чаще всего, это случается в области подключения к штекеру. В большинстве случаев, звук поступает к одному или обоим динамика, но его качество хуже обычного (он очень тихий или слышатся посторонние шумы). А если потрогать провод в области штекера, и качество звука меняется (может как улучшаться, так и ухудшаться), тогда можно быть на 99% уверенным, что причина в контактах.
  3. Если причина в вирусе, просто скачайте хороший антивирус. Он сам сделает необходимую работу.
  4. При поломке видеокарты, ноутбук придется вести в сервисный центр. В большинстве случаев, деталь приходится заменять. Но вы можете сделать это и дома, своими руками, если знаете, где она находится и как ее монтировать.

Внимание! Если сломан разъем на ноутбуке, без помощи мастера не обойтись. Отвезите компьютер в сервисный центр для замены порта.

В зависимости от Windows

Устранение неполадок, связанных с драйверами также может отличаться в зависимости от версии программного обеспечения.

Проверка через Windows 10

Возможно, причина в том, что драйвера не настроены. Для начала проверяем, есть ли драйвер на компьютере вообще. Для этого:

  1. Заходим в Пуск.
  2. Открываем Панель управления.
  3. Переходим в раздел Система.
  4. Потом оборудование.
  5. Теперь Диспетчер устройств.
  6. Нужно открыть раздел Аудиовходы и аудиовыходы.
  7. Проверяем наличие восклицательных знаков. Если они отсутствуют, драйвер уже установлен.
  8. Если же вы увидели «!», драйвер требуется установить или переустановить.

Важно! В большинстве современных ноутбуков ставят звуковые карты от компании Realtek. Это значит, что настройка драйвера будет практически идентичной, независимо от системы.

Windows 7

Самая распространенная ошибка, которая случается на этой версии программы – ноутбук не может распознать наушники. Скорее всего, аудиоустройство отключено в настройках. Делаем следующее:

  1. Заходим в Пуск.
  2. Открываем Панель управления.
  3. Ищем раздел Звук.
  4. У нас высветит окно. На нем есть 4 вкладки. Нам нужна первая – Воспроизведение (чаще всего, стоит по умолчанию).
  5. Там находится список всех звуковых устройств, которые сейчас подключены к ноутбуку.
  6. Находим наушники (подписываются как Динамики).
  7. Нажимаем на них правой кнопкой мыши.
  8. В появившемся окне, нажимаем Включить.

Теперь аудиоустройство должно работать.

Отличия установки драйверов в зависимости от системы Виндовс еще могут быть в следующем:

  1. При установке Windows 10 появляется стандартный звуковой драйвер. Загрузка дополнительных драйверов не нужна.
  2. Для Windows 7, 8 и XP обязательно необходимо устанавливать звуковые драйвера отдельно.

Как правильно настроить

Для настройки звукового драйвера через Realtek нужно сделать следующее:

  1. Запускаем драйвер.
  2. Заходим в настройки.
  3. Ставим галочку рядом с Разделить все входные гнезда.
  4. Теперь отключаем определение гнезд (это актуально не для всех ноутбуков).

Если нам требуется настроить сам звук. Заходим в Панель быстрого запуска (на рабочем столе, рядом с часами есть значок звукового устройства). Там передвигаем ползунок до необходимого значения. Еще один способ – зайти в Панель управления. Выбираем вкладку оборудование и звук. У нас высветит окошко со списком оборудований. Ищем Звук, но не нажимаем на него. Под ним будет кнопка Настройка громкости. На нее и нужно нажать. Там тоже присутствуют ползунки для настройки.

Не работают наушники на ноутбуке: почему в них нет звука? Разбираемся с причинами

Помогите с одной проблемой. В общем, купил наушники, подключил их к ноутбуку – не работают. Подумал, что что-то с наушниками не то, и подключил их к телефону (для проверки) – звук есть (теперь посчитал, что сломался ноутбук). Но решил все-таки взять у сестры другие наушники, и подключил их к ноутбуку – они работают. Прикол.

По отдельности все работает, а вместе – нет. В чем может быть причина?

Читайте также:  Что делать если не запускается Corel Draw

Логичный вывод – поменяться с сестрой наушниками (если, конечно, у нее заработают ваши ). Ладно, шутки в сторону.

Скорее всего, в вашем случае есть какая-то несовместимость между ноутбуком и наушниками (по крайней мере, это наиболее вероятно). И скорее всего, дело тут в том, что сейчас в продаже многие ноутбуки идут с гарнитурным разъемом (он несколько отличается от классических аудио-разъемов). И если вы купили обычные классические наушники и подключаете их к такому разъему – звука может и не быть.

Но обо всем по порядку чуть ниже.

Примечание : кстати, если у вас звук есть, но он очень тихий, то это несколько иная проблема. В этом случае, рекомендую ознакомиться вот с этим материалом: https://ocomp.info/tihiy-zvuk-kak-uvelichit-gromkost.html

Почему нет звука в наушниках

“Хитрые” разъемы в новых ноутбуках / ПК

И так, как сказал выше, очень часто многие пользователи путают гарнитурные разъемы с классическими. Отличить их достаточно просто:

  • на гарнитурном разъеме нарисован значок наушников с микрофоном, и он один;
  • классических аудио разъемов же 2: напротив одного нарисованы наушники, напротив другого – микрофон (см. фото ниже).

Аудио-разъемы на ноутбуках (гарнитурный и классические)

Также обратите внимание на штекер от наушников: от гарнитурных будет штекер с 4-ю контактами (на обычных же, как правило, 2 штекера и на каждом из них по 3 контакта). Разница показана на фото ниже.

Штекеры от разных наушников

Важно! Если у вас гарнитурный разъем и классические наушники (либо наоборот), то вам необходимо использовать специальные переходники! Без переходников – наличие звука не гарантируется (хотя многие пользователи, подключив обычные наушники к гарнитурному разъему, имеют звук. Но так случается не всегда!) .

Правильно ли система определила аудио-устройство

Тоже очень важный момент из-за которого часто отсутствует звук (не только в наушниках, но и колонках и других устройствах). Дело в том, что если система “подумает”, что к ней подключили, например, колонки (а на самом деле наушники) – то звука может и не быть.

Наилучшим вариантом будет проверить и настроить аудио-драйвер. Как правило, ссылку на панель управления им можно найти в трее, рядом с часами (пример см. ниже).

Smart Audio (настройка аудио-драйверов)

После чего, обычно, необходимо открыть настройку разъемов и указать, что к системе подключены наушники. Кстати, чаще всего, при подключении какого-нибудь аудио-устройства к системе – автоматически всплывает окно, с просьбой указать, что было подключено.

Кстати, проверьте уровень громкости в настройках драйверов : в некоторых случаях, даже если в настройках громкости Windows стоит максимум, но в драйверах минимум – звук отсутствует!

Щелкните по значку “громкоговорителя” (в правом углу экрана) правой кнопкой мышки, и во всплывшем меню выберите вкладку “Устройства воспроизведения”. Пример ниже.

Дополнение! Кстати, если у вас нет значка звука в системном трее, ознакомьтесь вот с этой статьей: https://ocomp.info/propal-znachok-gromkosti.html

Открываем вкладку настройки воспроизведения

Далее последовательно проверьте звучание каждого устройства, которое будет у вас в списке. Часто Windows “подает” звук не на то устройство, на которое нужно (вот вам и причина отсутствия звука. ).

Устройство воспроизведения по умолчанию

Некорректные настройки в самой Windows, сбой в работе службы, отвечающих за звук

Кстати, если у вас установлена современная Windows 10 – при проблемах со звуком попробуйте запустить инструмент “Устранения неполадок со звуком” (для его запуска – щелкните правой кнопкой мышки по значку громкоговорителя в трее) . Сей инструмент способен автоматически проверить настройки, службы и пр. моменты, из-за которых может отсутствовать звук.

Устранение неполадок со звуком

Что касается “хитрых” настроек в Windows: то обратите внимание, что регулировать громкость звука можно не только в трее в Windows, но и в микшере для каждой программы в отдельности (а еще добавьте сюда регулировку в вашем аудио-драйвере) ! Например, может так стать, что громкость будет убавлена на 100% для вашего аудио-проигрывателя.

Кроме обычной регулировки звука в трее, есть еще микшер громкости

Именно поэтому, рекомендую проверить положение ползунка в микшере (примеры на скринах).

В микшере громкости можно регулировать звук для каждой программы в отдельности

Что относительно службы, отвечающей за звук, то проверьте работу Windows Audio . Ее состояние должно быть в режиме “Выполняется” , тип запуска “Автоматически” .

Примечание : чтобы открыть службы нажмите сочетание кнопок Win+R , и введите команду services.msc .

Службы – смотрим состояние Windows Audio (кликабельно)

Отсутствие аудио-драйверов

Очень популярная причина отсутствия звука. Особенно часто возникает после переустановки ОС Windows (и даже если Windows 10 при инсталляции подобрала и поставила драйвер “самостоятельно” – далеко не факт, что он будет качественно работать) .

В любом случае, при проблемах со звуком, я рекомендую “вручную” переустановить аудио-драйвер: сначала узнать точную модель вашей звуковой карты, затем загрузить драйвер с официального сайта, и поставить его. Как это все сделать, рассказано в одной из моих прошлых статей, ссылку на нее привожу ниже.

Как установить драйвера на звук. Поиск аудио-драйверов (на примере Realtek) – https://ocomp.info/drayver-na-zvuk-poisk-install.html

Звук отключен в настройках BIOS

Вообще, по умолчанию, в BIOS звук включен (и, если вы изменили настройки BIOS и выключили в них звук – как правило, вы сами знаете об этом) . Тем не менее, случаи бывают разные (некоторые просто по незнанию что-то поменяли и не могут вспомнить, другие пытались установить Windows и случайно “махнули” лишнего, и пр.).

Обычно, в BIOS необходимо открыть раздел “Advanced” (т.е. продвинутые) и обратить внимание на вкладку “Onboard HD Audio” (хотя, конечно, многое зависит от версии BIOS). Легче всего, просто сбросить настройки в оптимальные . О том, как это сделать – см. статью, ссылку на которую привожу ниже.

Onboard HD Audio

Техническая поломка наушников/аудио-карты

Ну и последнее, что хотелось бы отметить.

Наушники могут быть просто испорченными (даже несмотря на то, что на вид с ними может быть все в порядке). Часто, например, перегибаются и рвутся медные жилки внутри провода, особенно рядом со штекером. Поэтому, очень рекомендуется проверить наушники на двух-трех устройствах (не путая при этом гарнитурный и классический аудио-разъемы, см. первую часть статьи) .

Проверьте наушники на др. устройствах!

Что касается аудио-карты – то современные карты “горят” не так уж и часто. Правда, если у вас есть проблемы со скачками электричества, отсутствует заземление, не используется сетевой фильтр – то какой-нибудь “импульс” при скачке вполне мог “спалить” вашу “звуковуху”.

Вообще, сейчас особенно по этому поводу не стоит “переживать” (если вы не эстет в аудио и не использовали очень качественную аудио-карту) . Например, в любом китайском онлайн-магазине можно купить звуковую карту за “сущие” копейки. Такая “малютка” (как на фото ниже) способна обеспечивать вполне качественный звук. Кстати, к ней также можно подключить практически любые наушники или колонки (у нее стандартный разъем miniJack 3.5) .

Внешняя звуковая карта / в качестве примера