Как удалить свой аккаунт на Aliexpress

Как удалить свой аккаунт на Aliexpress

Бывает, что аккаунт AliExpress уже не актуален. В таком случае пользователь интересуется как удалить Алиэкспресс и ищет руководство, как лучше всего это сделать.

Стоит понимать, что после удаления своего профиля в китайском интернет-магазине с него исчезнут все данные о заказах, история покупок, бонусные баллы, купоны, отзывы и рейтинг пользователя. Поэтому рекомендуем основательно обдумать такое решение, как удаления своего личного кабинета в онлайн-магазине Aliexpress.

Важно! Удаленный аккаунт на aliexpress.com востановить невозможно.

Решили? Точно не будете больше шопоголить? Тогда читайте статью дальше, и мы расскажем, как просто избавить себя от страданий и удалить профиль в Алиэкспресс.

Если вы просто не разобрались как покупать в китайском магазине — читайте наше руководство.

  1. Как удалить аккаунт в Алиэкспресс с компьютера – пошаговая инструкция
  2. Как восстановить удаленный Алиэкспресс
  3. Распространенные вопросы из рубрики как удалить Алиэкспресс
  4. Как удалить заказ с Алиэкспресс?
  5. Как восстановить удаленные заказы на Aliexpress?
  6. Как на Алиэкспресс удалить карту оплаты?
  7. Как удалить товар на Aliexpress?
  8. Как удалить отзыв?
  9. Как удалить из корзины в магазине aliexpress.com?
  10. Как удалить заблокированный аккаунт?
  11. Как стереть сообщение на сайте?
  12. Как удалить спор?

Как удалить аккаунт в Алиэкспресс с компьютера – пошаговая инструкция

Чтобы искоренить причину всех бед (свой аккаунт на Ali) нужно перейти в раздел «Мой Aliexpress». Не забудьте прежде авторизоваться через тот самый профиль в магазине.

Далее перейдите в раздел с параметрами. Нужный вам пункт «Настройки профиля» размещен в менюшке на красной ленточке.

После этого найдите в левом меню «Изменить настройки».

На новой странице нажмите на ссылку «Изменить профиль» (если в вашем профиле используется английский язык, то графа будет именоваться Edit Member Profile):

Дальше вас перебросит на страницу непосредственного редактирования основных данных, где справа вы сможете увидеть ссылку Deactivate Account.

Это и есть та самая опция, которая нужна, если вы не знаете, как удалить Алиэкспресс. После клика на ссылку перед пользователем откроется новое окно с предупреждением о последствиях деактивации и анкетой, которую нужно заполнить.

В уведомлении сказано , что деактивация Вашей учетной записи приведет к таким последствиям:

  • Потеря всех ваших данных и переписок на сайтах Алибаба;
  • Отсутствие доступа к TradeManager;
  • Все ваши сообщения будут бесповоротно стерты из баз данных компании.

Чуть ниже вам нужно заполнить небольшую анкету, с указанием причин ненужности аккаунта:

  1. Впишите свой айди или email, который использовался при регистрации
  2. Во втором пункте пропишите фразу Deactivate my account на английском, без лишних букв
  3. Третий момент указывает на причину, по которой вы больше не хотите использовать свой профиль и хотите удалить Алиэкспресс аккаунт.

Вот основные причины, по которым вы можете деактивировать свою страницу на сайте (перевод по смыслу):

  • Завел страницу по ошибке и больше не нуждаюсь в своем профиле в магазине
  • Не в состоянии найти товары или вещи, которые могут удовлетворить мои потребительские запросы
  • Получал очень много спама и писем от компании Алибаба и мне это надоело
  • Закончил свое дело и больше не нуждаюсь в сотрудничестве с площадкой
  • Мне страшно из-за деятельности обманщиков и мошенников
  • В процессе использования Aliexpress я был обманут
  • Мой email адрес, по которому был зарегистрирован аккаунт больше недоступен
  • Теперь я предпочитаю услуги другой компании, которая лучше удовлетворяет мои потребности
  • Поставщики не соответствуют моим запросам
  • Другие причины.

Вам нужно выбрать самое подходящее объяснение причин удаления своей страницы на Алиэкспресс и отметить соответствующий аспект галочкой.

А если в перечне нет того, что вам подходит, но вы считаете, что это очень важно – напишите свое мнение в последнем варианте (Others). Возможно благодаря вам в магазине сделают изменения в лучшую сторону, хотя здесь и так все очень хорошо проработано (но нет предела совершенству).

Наконец, четвертый пункт – кнопка Deactivate my account. Ее нажатием вы подтверждаете, что все поняли и больше не будете использовать свой профиль на Aliexpress.

Завершительным аккордом после клика по кнопке удаления станет повторное подтверждение процедуры. Вам нужно просто нажать «ОК».

Все, теперь у вас больше нет аккаунта в самом крутом китайском магазине. Читайте нашу статью, если вы вдруг забыли, как регистрироваться на Aliexpress. Ведь теперь для покупок вам нужен новый профиль, поскольку старый уже вернуть нельзя.

Как восстановить удаленный Алиэкспресс

Хотя такая опция по всем правилам жанра не представляется возможной. Все же стоит попытаться испытать судьбу. Восстановление возможно только с помощью сотрудников службы поддержки Aliexpress.

Поэтому не ищите окольных путей, а сразу же обратитесь в саппорт и объясните свою ошибку. Желательно делать это сразу же после процедуры удаления. В таком случае шансы вырастут в несколько раз.

Но весьма вероятно, что восстановить аккаунт не выйдет.

Распространенные вопросы из рубрики как удалить Алиэкспресс

Как удалить заказ с Алиэкспресс?

Нужно перейти в раздел со своими заказами и выбрать нужный вам лот. Далее вы обнаружите в правом верхнем углу заказа небольшую иконку корзинки. Чтобы избавиться от заказа в общем списке нажмите на эту пиктограмму. После этого нужно подтвердить «стирание». В результате надоевший вам элемент не будет выводиться с остальными товарами. Он попадет в список удаленных.

Как восстановить удаленные заказы на Aliexpress?

Чтобы восстановить удаленный заказ нужно, находясь в разделе «Управление заказами» перейти в соответствующую графу.

Там вы должны найти нужную несовершенную покупку и нажать кнопку «Восстановить». После этого старая запись вновь будет находиться в общем списке ваших заказов.

Как на Алиэкспресс удалить карту оплаты?

Если вы раньше сохраняли свою платежную карту, то чтобы ее отвязать нужно немного помучиться. Перейдите в пункт Мой AliPay и зарегистрируйтесь там, после активации своего профиля в расчетном сервисе Aliexpress у вас появится возможность редактировать данные своих карт. В этом же меню вы сможете и удалить карту из базы данных сервиса.

Читайте также:  Восстанавливаем пароль от профиля Авито

Как удалить товар на Aliexpress?

Если вы о фактическом стирании из предложений карточки товара, то такого сделать не выйдет. Но если вопрос о сохраненном товаре в перечне заказов, то смотрите на два абзаца выше вопрос о заказах.

Как удалить отзыв?

Удалять отзывы на сервисе невозможно. Вы можете просто добавить дополнительное мнение под оставленным прежде. Для этого перейдите в «Управление отзывами» и в любом пункте нажмите на ссылку «Дополнительный отзыв».

Как удалить из корзины в магазине aliexpress.com?

Для этого перейдите в свою корзину, нажав на соответственную пиктограмму на сайте. Далее в карточке товара справа найдите пункт «Удалить» и активируйте его. Все – ничего сложного.

Как удалить заблокированный аккаунт?

Когда аккаунт заблокировали удалить Алиэкспресс не получится в 90% случаев. Но вы все же можете попытаться сделать это через службу поддержки сайта. Объясните им свои потребности и опишите в чем сложность ситуации.

Как стереть сообщение на сайте?

Перейдите в пункт кабинета «Центр сообщений» и посмотрите на основной раздел страницы. Там будет выводиться переписка с продавцами. Просто нажмите на тело сообщения под надписью: «Сообщение о заказе». Дальше откроется целый диалог, а справа будет доступная опция «Стереть диалог». Активируйте ее, и цепочка переписки исчезнет.

Как удалить спор?

Иными словами, вам нужно отменить спор. Об этом как это сделать читайте в нашей статье об открытии спора на Aliexpress. Если вкратце, то вам нужно зайти на страницу активного спора и нажать кнопку отменить спор.

Надеемся наши инструкции и советы помогут вам справится с трудностями. А если вы возвратитесь в команду покупателей, советуем посетить разделы с различными вкусными подборками товаров на нашем сайте!

Главный редактор и основатель сайта Aliprofi. Являюсь активным покупателем AliExpress с 2011 года. Опыт – более 2300+ покупок. Помог разобраться с работой сайта множеству других пользователей. Пишу обзоры и инструкции о полезном и экономном шоппинге

Как удалить свой профиль в «Алиэкспресс»?

Бывают ситуации, когда профиль на сайте уже не нужен, и возникает вопрос: как удалить аккаунт на «Алиэкспресс»? Причины такого решения могут быть разные – вспомнили пароль от старой страницы, случайно зарегистрировались как продавец вместо покупателя, хотите завести новый кабинет, или что-то другое, но в любом случае вы легко можете удалить профиль на сайте. Далее – инструкция, как это сделать.

Что важно помнить?

Удаление профиля на Aliexpress занимает немного времени, но если вы приняли решение попрощаться с аккаунтом навсегда, помните:

  • удаляется информация о заказах, доставках, номерах отправлений, спорах;
  • удаляется доступ к сообщениям;
  • теряются накопленные баллы и рейтинг;
  • невозможно восстановить удаленный аккаунт.

Если у вас есть незавершенные споры или заказы, ожидающие подтверждения (в пути), система не даст вам удалиться.

Как выйти из аккаунта «Алиэкспресс» с чужого компьютера

Нужно выйти из системы со всех устройств перед удалением профиля. Вы могли посещать сайт на чужом компьютере (в гостях, интернет-кафе, на работе), могли не выйти на устройстве, которое уже продали, – так аккаунт Aliexpress может попасть в руки злоумышленников.

Проблема решается сменой пароля через свой личный кабинет.

Шаг 1. Заходим с домашнего устройства в «Мой Aliexpress» — «Смена пароля» — «Сменить пароль»:

Шаг 2. Нажимаем «Verify now»:

Если вы не помните пароль от почты, привязанной к аккаунту, придется писать в службу поддержки.

Шаг 3. Жмем на кнопку:

На получение кода дается 6 попыток, каждая длится 60 секунд. Код действует 15 минут. Проверяем почту, вписываем код (6 цифр) в поле и жмем красную кнопку «Submit».

После этого откроется форма смены пароля. Устанавливаем новый и радуемся: при попытке кого-либо зайти в ваш профиль с другого устройства система попросит обновить пароль.

Как удалить аккаунт на Aliexpress навсегда

Удаление профиля в системе «Алиэкспресс» не займет много времени.

Шаг 1. Заходим с главной страницы в «Мой Aliexpress» — «Настройки профиля» — «Изменить настройки»:

Шаг 2. На странице редактирования личной информации нажимаем «Изменить профиль»:

Шаг 3. Выбираем «Deactivate Account» («Отключить аккаунт»):

Шаг 4. Требуется заполнить форму:

Эта страница автоматически открывается на английском языке, на русском она будет выглядеть так:

Заполняем форму:

  • вводим e-mail, привязанный к учетной записи;
  • вводим в поле фразу «Deactivate my account» (на английском языке);
  • выбираем «Да» или «Нет»;
  • выбираем причину удаления.

На третьем пункте остановимся подробнее. Что значит фраза «Одновременно отпустите мою учетную запись»?

Если выбрать вариант «Да», вы выйдете из учетной записи навсегда. Это особенно важно, если вы зашли с чужого или рабочего компьютера. Проверим.

Шаг 5. Выбираем ВАРИАНТ «ДА» в третьем пункте и после заполнения формы жмем красную кнопку «Отключить аккаунт»:

При попытке войти после удаления мы получаем ответ, что пароль или почта введены неправильно:

Шаг 5. Если выбираем вариант «НЕТ» в третьем пункте:

Жмем «Отключить аккаунт», подтверждаем удаление. Нам говорят «спасибо», а при попытке зайти в кабинет сайт выдает такое сообщение:

Аккаунт можно восстановить через службу поддержки в течение суток. Можно просматривать свои заказы, но новые покупки делать нельзя. Через 24 часа все данные будут удалены.

Изменение электронной почты перед удалением

Если вы удаляете профиль, e-mail остается в базе, и привязать к нему новый аккаунт нельзя. Чтобы была такая возможность, нужно сначала изменить электронную почту в профиле, который собираетесь удалить, и тогда нужный e-mail станет свободным. Поменять почту можно в своем личном кабинете:

Читайте также:  Решаем проблему с бесконечной установкой обновлений Windows

После этого можно приступить к удалению профиля по описанному алгоритму.

Что еще важно знать

Удаление аккаунта на «Алиэкспресс» возможно только с полной версии сайта, то есть только с компьютера или ноутбука. Вы можете попробовать зайти на сайт с браузера телефона, но мобильная версия не позволит удалить профиль.

Также вы не сможете попрощаться с Aliexpress навсегда и с мобильного приложения. Так уж задумано, сайт не заинтересован в потере клиентов, а значит, у вас есть лишнее время на раздумья, пока будете добираться до стационарного компьютера.

Подведем итог. Удалить аккаунт на Aliexpress сию минуту не получится. Для этого придется добраться до персонального компьютера или ноутбука, что в современном ритме жизни не всегда просто сделать. Возможно, вы вообще передумаете удалять свои данные навсегда, но если твердо решили, сделать это совсем не сложно.

Если когда-нибудь вам захочется вернуться к сайту «Алиэкспресс», вы всегда можете пройти быструю регистрацию снова и завести новую учетную запись. Зарегистрироваться можно с любого устройства.

Не теряйте статью!
Сохраните ссылку или поделитесь ею:

Удаление аккаунта с Алиэкспресс

Иногда у клиента появляются ситуации, когда аккаунт на Алиэкспрессе больше не нужен. Тогда-то он и решает его удалить. Однако следует помнить о том, что если удалить свой личный кабинет, то пропадут и данные о заказе, все те баллы, которые были накоплены, бонусы и информация о транзакциях. Вся эта информация, которая удаляется с аккаунта Алиэкпресс, восстановлению не подлежит. Поэтому перед тем, как удалить аккаунт в Алиэкспресс с телефона, убедитесь в том, что все заказы вам уже пришли, а споры закрыты, а значит вас уже ничесго не связывает с китайской площадкой.

Возможно ли удалить аккаунт с Алиэкспресс

Профиль, когда-то созданный на сайте Али, действительно можно через некоторое время удалить. Причин, почему это должно быть сделано, может быть несколько. Возможно, у клиента возникла неудовлетворенность в качестве товаров, также причина может быть в проигранных спорах, атаках мошенников, наличие еще одного аккаунта и так далее. Кстати, если причина в том, что аккаунтом завладели мошенники – не спешите его удалять. Обратитесь к специалистам технической поддержки, и, возможно, они помогут вам восстановить доступ.

Если был украден пароль от аккаунта или адреса электронной почты, то у покупателя имеется достаточно способов для их восстановления. А вот чтобы не произошла утечка личной информации, как раз и нужно удалить аккаунт. Иногда удаление старого аккаунта нужно и для того, чтобы воспользоваться бонусной акцией. Ведь ни для кого не секрет, что сайт дарит поощрительные купоны новичкам.

В любом случае перед тем, как удалить аккаунт в Алиэкспресс на русском, нужно помнить о том, что вместе с ним удалятся и все остальные данные. Заблокировав личный кабинет, вы потеряете все активные бонусы и закладки любимых магазинов. Также будут утрачены все те преимущества, которые соответствуют статусу покупателя. Поэтому перед тем, как удалить ЛК с компьютера или телефона, нужно как следует подумать.

Пошаговая инструкция на русском

Процесс полного удаления личного кабинета не занимает много времени, и требует от клиента всего пары минут. Для того, чтобы его удалить, необходимо зайти в свой аккаунт. В процессе удаления система задаст вопрос о том, почему вы удаляете аккаунт. В процессе удаления ЛК в приложении или в полной версии сайта убедитесь в том, что все заказанные товары уже получены. В противном случае вы рискуете потерять их навсегда.

В полной версии

Инструкция по удалению аккаунта выглядит следующим образом:

  • Вначале войдите в тот аккаунт, который вы хотите уделить. Сделать это можно через «мой Алиэкспресс» или «Мои заказы».

  • В открывшемся окне в верхней части меню выберите «Настройки профиля» — через этот раздел и будет осуществляться удаление. Затем вся информация пойдет не на русском, а на английском языке. Выберите надпись «My Personal Information», что означает «Мои личные данные», а затем «Edit Member Profile», что означает «Редактировать профиль».

  • Откроется окно, в котором справа нужно будет нажать «Deactivate Account», что переводится как «Удалить аккаунт». Нажимаем на эту активную ссылку.

Затем при переходе на новую страницу откроется небольшая анкета. Соответственно, покупатель должен будет е заполнить. В пункте под номером один вас попросят внести свою электронную почту, к которой привязан личный кабинет, который подлежит удалению. Это делается для вашей же безопасности. Под цифрой два необходимо скопировать фразу, написанную жирным шрифтом (которая переводится как «Удалить мой аккаунт» и вставить в пустое поле. Ну и, наконец, под цифрой три нужно будет выбрать одну из причин удаления.

Причин, почему аккаунт удаляется, предлагается множество – начиная от обычной незаинтересованности и заканчивая мошенничеством. А возможно даже «Я больше не занимаюсь бизнесом». Выберите тот вариант, который вам по душе.

После того, как все данные будут введены, в нижней части страницы нажмите на активную ссылку «Deactivate my account». Система спросит, действительно ли вы хотите удалить аккаунт, если вы соглашаетесь с этим, то нажмите на клавишу «Ок».

Поздравляем, вы сделали это, теперь ваш аккаунт действительно удален!

С мобильного телефона

Если говорить о мобильном приложении, то здесь предусмотрены практически все те же функции, что и в полной версии сайта. Тем не менее, удаление аккаунта происходит только в полной версии сайта – в программе для IOS и Android вы этой функции не найдете.

Для того, чтобы удалить аккаунт, нужно действовать следующим образом:

  1. Войдите в мобильное приложение и авторизуйтесь в том аккаунте, который вы собираетесь удалить.
  2. Если вы не помните свой пароль, можно воспользоваться формой для восстановления.
  3. В нижней части страницы выберите «Полная версия сайта».
  4. Перейдите на нее и удалите свой аккаунт так, как это описано выше.

Специалисты объясняют такой способ удаления тем, что аккаунт удаляется не с самого сайта Алиэкспресс, а через систему профилей Алибаба.

Как удалить аккаунт, если он заблокирован

Многие клиенты, столкнувшиеся с блокировкой, интересуются, как удалить аккаунт Алиэкспресс, если он заблокирован.

Читайте также:  Что значит интегрированная видеокарта

К сожалению, способов, позволяющих восстановить аккаунт при его блокировке не существует. Специалисты блокируют аккаунт, после чего он не подлежит удалению или использованию. Единственное, что может сделать владелец аккаунта – это создать новый личный кабинет и изменить в нем регистрационные данные.

Как удалить аккаунт в Алиэкспресс.

Иногда у покупателей возникает необходимость удалить свой аккаунт на Алиэкспресс. Связано это может быть с различными причинами — не будем их рассматривать, раз нужно удалить профиль — значить нужно, поэтому вы и читаете эту статью. Удалиться с Алиэкспресс — совсем просто, но вот найти нужные кнопочки — проблематично. Поэтому в этой статье я вам все покажу.

Как удалить профиль на Алиэкспресс

Первым делом необходимо авторизоваться на сайте Али, затем подведите курсор мыши к фразе «Привет, ваше имя», которая находиться в верхнем правом углу, тем самым вызвав скрытое меню. В этом окошке нажмите на «Мой AliExpress»

Необходимо кликнуть на раздел «Настройки профиля»,

теперь нажмите «Изменить настройки»

Затем, в открывшемся окошке, кликаем «Изменить профиль»

и на фразу «Deactivate Account »

После нажатия на эту кнопку, система предложит вам заполнить форму для удаления аккаунта. Я вам расшифрую ее.

На картинке цифра 1. В графу необходимо вписать электронный адрес или имя пользователя, указанные при регистрации;

Цифра 2. В эту графу впишите фразу на английском «Deactivate my account» (обозначает — Удалить аккаунт);

Цифра 3. Тут вы должны выбрать причину, по которой вы хотите удалить свою страницу на Алиэкспресс:

  • зарегистрировался по ошибке, в аккаунте не нуждаюсь;
  • нет товаров, которые мне нужны;
  • от Alibaba.com приходит спам;
  • я больше не собираюсь покупать;
  • боюсь мошенничества;
  • меня обманули;
  • электронный адрес, на который был зарегистрирован аккаунт, больше не действует;
  • буду пользоваться другой площадкой, которая мне подходит;
  • не получаю ответы на свои вопросы;
  • другие причины (можете написать свою причину, почему вы хотите удалить профиль — пишите на английском)

Выберите наиболее подходящий вам вариант и затем нажмите на кнопку «Deactivate my account» — цифра 4.

Обратите внимание! Нажав на эту кнопку вы окончательно удалите свой аккаунт и вернуть его не сможете. Удалиться абсолютно все и вы не сможете ни открыть спор, ни написать продавцу, ни вернуть деньги и т.д.

Как удалить заблокированный аккаунт

К сожалению, на Алиэкспресс удалить аккаунт если он заблокирован — невозможно. Забудьте о нем и заведите новый, используя новые регистрационные данные.

Как удалить аккаунт с телефона

К сожалению, функция удаления аккаунта недоступна через мобильное приложение, для этого необходимо использовать веб-версию Алиэкспресс. Об этом написано в самом приложении Aliexpess

Поэтому, дорогие друзья, заходите в свой аккаунт с браузера и удаляйте его оттуда.

Admin

Имею огромный опыт покупок на Алиэкспресс и с радостью готов рассказать Вам о возникающих проблемах при покупках и способах их решения. Свой опыт и знания выкладываю в статьях. Остаются вопросы – задавайте их в комментариях.

Как удалить аккаунт (профиль) на Алиэкспресс?

Чтобы удалить аккаунт (профиль) на Алиэкспресс нужно посетить официальный сайт интернет-магазина и выполнить несколько несложных действий.

Данный вопрос интересует многих покупателей, которые, по разным причинам, решили деактивировать свой аккаунт, поэтому мы написали пошаговую инструкцию для решения этой задачи.

Как удалить аккаунт на Алиэкспресс

  1. Посетите главную страницу сайта AliExpress и войдите в систему, использовав свой логин и пароль.
  2. Наведите курсор мышки на правый верхний угол, где находится выпадающее пользовательское меню и нажмите на пункт «Мой AliExpress».
  3. Попав на страницу с информацией о вашем профиле, воспользуйтесь верхним меню красного цвета и нажмите на пункт «Настройки профиля».
  4. На открывшейся странице найдите левое боковое меню и пункт «Изменить настройки».
  5. На странице настроек профиля щелкните по ссылке «Изменить профиль».
  6. Вы попадете на страницу с информацией о своем аккаунте. Вверху справа будет ссылка «Deactivate Account», на которую необходимо нажать.
  7. В заключающем шаге откроется страница, где вы сможете деактивировать профиль. В первом поле укажите регистрационный адрес электронной почты либо скопируйте значение «Your Member ID» с предыдущей страницы. Далее напишите или скопируйте во второе поле надпись «Deactivate my account». Теперь осталось выбрать одну из предложенных ниже причин удаления аккаунта и нажать на кнопку «Deactivate my account» внизу страницы. Все готово, профиль успешно удален!

К тому же, вы можете пропустить все вышеописанные шаги, кроме первого и седьмого, и просто воспользоваться кликабельной ссылкой на страницу удаления аккаунта на Алиэкспресс.

Отметим, что после деактивации аккаунта вся имеющаяся информация, которая связанна с сайтами Alibaba.com и AliExpress будет безвозвратно стерта. Также удаление профиля на Алиэкспресс доступно лишь в полноформатной версии сайта, поэтому деактивировать аккаунт в мобильном приложении не получится.

Видео: Как удалить аккаунт на Алиэкспресс?

Если в процессе деактивации профиля у вас возникли сложности, тогда вы можете просмотреть нашу 2-х минутную видео-инструкцию, которая продемонстрирует всю процедуру удаления аккаунта на Алиэкспресс.

Как удалить заблокированный аккаунт на Алиэкспресс

Удалить заблокированный аккаунт на Алиэкспресс невозможно. Согласно действующим правилам ресурса, подобные меры должны предотвратить доступ к интернет-магазину тем, кто ранее был уличен в нарушении пользовательского соглашения.